Privacy en veiligheid

Veilig, betrouwbaar, altijd up-to-date

Alles wat wij doen, doen we omdat we vinden dat privacy proof publiceren beschikbaar moet zijn voor iedereen. Wij nemen privacy zeer serieus. En dus stellen we alles in het werk om ieders privacy te respecteren en alle persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

Privacy Award 2023

Anonimizer is de winnaar van de Nederlandse Privacy Award 2023. Met deze award onderscheiden we ons als innovatieve partij die ook anderen ondersteunt om privacy-vriendelijk te ondernemen. De award werd feestelijk uitgereikt tijdens de Nationale Privacy Conferentie, georganiseerd door ECP en Privacy First. We zijn er trots op!

Informatiebeveiliging

Anonimizer is ontstaan vanuit AI bedrijf Bolesian, waarvan de werkwijze en systemen zijn getoetst door de ICT Institute en zijn gecertificeerd met het certificaat ’Security Verified’ hebben toegekend (register, entry 19). Binnen Anonimizer passen we beveiligingsmaatregelen toe om een ​​passend beveiligingsniveau te waarborgen. Ons Information Security Management System (ISMS) voldoet aan de principes van ISO 27001. We voldoen ook aan de inhoud Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO).

Het bewaren van persoonsgegevens

De originele bestanden die aan Anonimizer worden aangeboden om te anonimiseren, worden niet door ons opgeslagen. Er staat na verwerking alleen een geanonimiseerd kopie klaar voor de gebruiker. Als een gebruiker deze geanonimiseerde kopie niet zelf verwijdert, dan bewaren wij deze maximaal 2 weken (of zoveel korter als met de opdrachtgever wordt afgesproken).

Alles op Nederlandse bodem

Anonimizer is een Nederlandse bedrijf, onderdeel van een Nederlandse moederbedrijf, met Nederlandse aandeelhouders. Wij houden ons aan Nederlandse privacy-wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Onze servers en cloud computing systemen staan op Nederlandse bodem.

Veelgestelde vragen

Welke gegevens haalt Anonimizer eigenlijk weg?

Gegevens die door aflakken worden geanonimiseerd in documenten, zijn eigennamen, adressen, postcodes, telefoonnummers, e-mailadressen, burgerservicenummers (BSN), BTW-nummers, IBAN-bankrekeningnummers en handtekeningen. Gegevens die door blurren worden geanonimiseerd in afbeeldingen zijn personen en kentekens van voertuigen.

Is weg ook echt weg?

Geanonimiseerde gegevens in documenten en afbeeldingen worden ook daadwerkelijk uit de opgeleverde bestanden verwijderd en zijn niet terug te halen. Weg is dus echt weg. Dat is wel zo veilig.

Is er een proefperiode mogelijk?

Anonimizer is een maandelijks opzegbare dienst waarbij je alleen betaalt voor wat je daadwerkelijk door Anonimizer laat verwerken. Het is gebruikelijk om de eerste maand als proefperiode te gebruiken. Bevalt Anonimizer je dan toch niet, dan stopt het abonnement en betaal je alleen voor de verwerkte bestanden. Je zit dus nergens aan vast. We hebben overigens ook geen inrichtingskosten of opstartkosten of dat soort flauwekul.

Hoe kan ik mijn abonnement pauzeren of stopzetten?

Je kunt Anonimizer maandelijks opzeggen. Sowieso betaal je maandelijks achteraf alleen maar voor wat je door Anonimizer hebt laten anonimiseren. Als je Anonimizer wilt pauzeren, dan gebruik je de tool gewoon even niet. Als je Anonimizer langer niet gebruikt, dan informeren wij wel even bij je wat er is, of je ergens hulp bij nodig hebt, of dat je misschien geen behoefte meer hebt aan anonimiseren.

Kun je Anonimizer ook direct vanuit een zaaksysteem of een DMS gebruiken?

Ja, dat kan. Standaard bieden we de beveiligde web-interface waarmee je bestanden kunt anonimiseren. We hebben echter ook een API waarmee je zaaksysteem of DMS bestanden aan Anonimizer kunt aanbieden. Anonimizer anonimiseert dan je bestanden en geeft ze weer terug aan het zaaksysteem of de DMS.

Ik hoef maar een keer een hoop bestanden te anonimiseren. Kan dat ook?

Ja hoor, je kunt Anonimizer ook gebruiken voor een eenmalige bulkverwerking. Je kunt dan gewoon een abonnement afnemen en het na gebruik weer meteen beëindigen. Als je wilt, dan kunnen we het anonimiseren ook helemaal voor je uitvoeren. Daar maken we dan een project van en rekenen we een speciale vaste prijs voor. Informeer naar de mogelijkheden als dit je interessant in de oren klinkt.

Hoe waarborgt Anonimizer veilige uitwisseling van gegevens?

De uitwisseling van gegevens tussen je eigen computer en Anonimizer gebeurt via een beveiligde verbinding. Om te precies te zijn via Secure Sockets Layer (SSL). Dit is de standaard technologie om een internetverbinding veilig te houden en (gevoelige) data te beschermen tussen twee systemen. Hiermee voorkomen we dat criminelen of andere slechteriken jouw informatie kunnen lezen of aanpassen.

Kunnen mijn collega's ook bij mijn geanonimiseerde bestanden?

Nee, iedere gebruiker heeft een eigen omgeving. Je kunt de bestanden van je collega’s dus niet zien en zij kunnen ook niet bij jouw bestanden.

Hoe foutgevoelig is anonimiseren met Anonimizer?

Altijd alles 100% goed automatisch verwerken is een utopie. Anonimizer is afhankelijk van de kwaliteit van de aangeleverde bestanden. Zeker bij documenten die gescand zijn, is de kwaliteit van de ‘Optical Character Recognition’ heel erg bepalend voor hoe goed Anonimizer teksten kan verwerken. Daarom bieden we ook een editor om zelf nog handmatig zaken bij te werken. Die 100% is dus niet haalbaar, maar we zitten er wel heel dicht bij.

Wordt de Europese wetgeving ook ondersteund?

Anonimizer is een tool die je helpt om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit is de Nederlandse vertaling van de Europese GDPR, de General Data Protection Regulation.

Hoe zit het met cookies en zo?

Bij anonimizer.nl wordt het gebruik van cookies, trackers en andere tracking-technologieën tot een minimum beperkt. Wij gebruiken Google Tag Manager en Snitcher.

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens hier?

De dienstverlening van Anonimizer bestaat uit het ontwikkelen van software, het geven van advies en het delen van kennis. Dit doen we voornamelijk in productontwikkeling, soms in maatwerkprojecten en ook in workshops. Het is niet ons doel om persoonlijke gegevens te verzamelen. Het kan voorkomen dat we persoonsgegevens ontvangen. In dat geval zorgen wij ervoor dat je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG en op een behoorlijke en zorgvuldige manier.

En hoe zit het met mijn privacy-rechten?

Als je wilt weten welke persoonsgegevens door Anonimizer en Bolesian worden verwerkt, kun je een schriftelijk verzoek tot inzage sturen naar het postadres vermeld op de contactpagina. We behandelen je verzoek binnen drie weken. We kunnen je vragen om je te legitimeren.  Mocht je informatie onjuist, onvolledig of niet relevant lijken? Dan kun je een aanvullend verzoek doen om je gegevens te laten wijzigen of aanvullen. Je kunt ook vragen om de gegevens te verwijderen. Ook kun je verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken of daartegen bezwaar te maken.  In theorie kun je een beroep doen op uw recht op gegevensoverdracht. Dit betekent dat je je gegevens ontvangt in een vorm waarin je deze desgewenst eenvoudig kunt doorgeven aan een andere organisatie. In de praktijk hebben we echter weinig tot geen persoonsgegevens en valt er weinig of niets over te dragen.  Mocht u een klacht hebben over onze verwerking van persoonsgegevens, dan kun je een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens.

Over cloud-opslag en e-mail ...

We betalen voor het gebruik van Dropbox als centrale cloudopslag voor documenten. De privacyverklaring van Dropbox bevat informatie over de beveiliging van Dropbox (https://www.dropbox.com/privacy). Dropbox is niet gevestigd in de EU, maar voldoet aan de Privacy-Shield-overeenkomst (https://www.privacyshield.gov).  Er wordt gedeeltelijk gebruik gemaakt van door Google aangeboden e-mailfuncties. Meer informatie over privacy door Google vind je hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google is niet gevestigd in de EU, maar voldoet aan de Privacy-Shield-overeenkomst (https://www.privacyshield.gov).

Vragen over informatieveiligheid?

Neem contact op met Arjan, Chief Information Security Officer en Chief Technology Officer bij Anonimizer.